1. INTRODUCCIÓN

CHELSFIELD INVESTMENTS S.L. (“Residencial Ribera de la Hispanidad”), y Adaptis Real Estate, S.L. (“ADAPTIS”) se toman muy en serio la privacidad de los datos personales que procesan en la prestación de sus servicios de promoción inmobiliaria en su condición de responsables del tratamiento, ya que su objetivo primordial es mantener la total confianza de sus clientes y prospectivos clientes.

De esta forma y a fin de cumplir plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 («RGPD»), Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS han puesto en marcha la presente Política de Privacidad donde se detallan sus prácticas de tratamiento de datos personales relacionadas con la prestación de sus servicios de promoción inmobiliaria, que abarcan todo el proceso hasta la entrega de las viviendas u otra clase de inmuebles (los «Servicios»).

Le recomendamos lea detenidamente la presente Política de Privacidad y se ponga en contacto con el Responsable de Protección de datos de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS si tiene alguna duda relacionada con cualquiera de las prácticas que se describen a continuación. Cualquier referencia a «nosotros», «nos», «nuestro» o « Residencial Ribera de la Hispanidad» y “ADAPTIS” en esta Política de Privacidad es una referencia conjunta a CHELSFIELD INVESTMENTS S.L. y a ADAPTIS REAL ESTATE, S.L.

2. DATOS PERSONALES: CONCEPTO, ORIGEN, LEGITIMACIÓN Y TRATAMIENTO

• ¿QUÉ SON DATOS PERSONALES?

Los datos personales son cualquier dato o información sobre una persona física identificada o identificable, como por ejemplo el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el género, la condición de consumidor de un producto o de cliente o empleado de una empresa, la situación crediticia, los hábitos de consumo, la cuenta bancaria, así como datos sobre la experiencia profesional. Por otro lado, también hay que tener en cuenta aquellos datos personales considerados como datos personales especialmente sensibles, que, debido a su carácter personalísimo, exigen que el sujeto o entidad que los trate aplique unas medidas de seguridad más restrictivas para asegurar no sólo su confidencialidad, sino también su integridad y su uso limitado y restringido. Además, para recabar y tratar estos datos se debe pedir siempre un consentimiento previo y explícito, así como cumplir, en su caso, con los requisitos adicionales establecidos en la normativa de aplicación. Los datos personales especialmente sensibles engloban datos tales como, datos de origen étnico o racial, de opiniones políticas, de militancia en sindicatos, de religión o de salud, entre otros. Por la naturaleza de los Servicios que prestan Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS, entendemos que no necesitamos recabar ni tratar datos especialmente sensibles de nuestros clientes o prospectivos clientes. Si debido a circunstancias excepcionales Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS necesitaran recabar datos especialmente sensibles, recabaríamos previamente el consentimiento informado, libre y explícito de los afectados.

• ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Residencial Ribera de la Hispanidad Y ADAPTIS?

En virtud de la prestación de los Servicios, Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS proceden al tratamiento de los datos personales de sus clientes o clientes prospectivos (en adelante, «Interesado» o «Interesados»), con la finalidad de dar cumplimiento a sus obligaciones legales, contractuales y de satisfacer sus intereses legítimos.

Los datos personales que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS podrán tratar de los Interesados (en adelante, «Datos Personales») son los siguientes:

• Nombre y apellidos, edad, género, fecha de nacimiento, dirección, nacionalidad, estado civil, DNI o pasaporte, correo electrónico, teléfono, datos de voz, llamadas, actividad profesional, información familiar, datos bancarios, datos de navegación en los sitios web de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS, información complementaria que comunique el Interesado en las comunicaciones mantenidas con Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS, y cualquier otro dato que resulte necesario para la prestación de los Servicios.

• ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES

El origen de los Datos Personales a los que acceden Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS podrá ser del propio Interesado o de terceros. En particular, Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS recaban los Datos Personales previamente descritos de las formas que se detallan a continuación:

1. A través de terceros, como pueden ser empresas comercializadoras del sector inmobiliario.
2. De forma directa a través de los propios Interesados, como consecuencia de la formalización de una relación contractual y de la prestación de los correspondientes Servicios.

1. De forma directa, a través de los sitios web de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS o de las llamadas telefónicas y comunicaciones mantenidas entre los Interesados y Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS. En este sentido, se informa a los Interesados de que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS podrían grabar las llamadas telefónicas y comunicaciones electrónicas que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS mantienen con ellos (a través de correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales o cualquier otro medio equivalente que pudiera emplearse), con el fin de servir como medio de prueba de las instrucciones recibidas y operaciones realizadas.

Es importante que los Interesados se comprometan a que todos los Datos Personales que faciliten o hayan facilitado a Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS se encuentren actualizados. Así, en caso de que se produjera cualquier modificación en los datos que los Interesados hubieran comunicado previamente a Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS (en concreto aquéllos que pudieran afectar a su dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfonos de contacto y datos bancarios), los Interesados se comprometen a ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS para su debida actualización.

3. FINALIDADES

Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS tratan los Datos Personales conforme a las finalidades que se describen a continuación:

1. Ejecutar obligaciones contractuales en relación con los Servicios contratados por los interesados así como para cumplir con cualesquiera otras finalidades relacionadas con la prestación de los Servicios, tales como gestionar las consultas, sugerencias y pedidos que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS reciban de los Interesados.

1. Realizar perfiles sobre los Interesados, sobre la base de la información de la que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS dispongan de ellos, con el fin de que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS puedan ofrecer un trato más personalizado y adecuado a los intereses y características de los Interesados. Es importante mencionar que en ningún momento la elaboración de perfiles se realiza de forma exclusivamente automatizada ni produce efectos jurídicos en los Interesados.

1. En relación con los datos de navegación que se obtienen a través de los sitios web de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS, «Cookies», Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS proceden a su tratamiento para mejorar la experiencia de los usuarios de su sitio web; por ejemplo, se analizan los últimos criterios de búsqueda de los usuarios para presentarles las ofertas de los Servicios que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS creen que puedan ser de su interés. Para conocer más información sobre la Política de Cookies de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS, por favor, accedan al siguiente enlace.

1. Realizar análisis, estudio, evaluación, comercialización, promoción, información y envío de comunicaciones comerciales, en relación con los productos y Servicios de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS o de empresas participadas directa o indirectamente por Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS, no sólo por correo postal, teléfono o fax, sino también por SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico, o cualquier otro medio electrónico o telemático disponible en cada momento, en los términos previstos en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y demás normativa aplicable. Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS le recuerdan que en todo momento el Interesado tiene derecho a no recibir información y publicidad, muy particularmente por medios electrónicos o telemáticos, o por correo postal. Por tanto, si el Interesado quisiera darse de baja y dejar de recibir comunicaciones comerciales y publicidad por medios electrónicos, telemáticos o por cualquier otro medio disponible, podrá indicárselo a Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS enviando un correo electrónico al Responsable de Protección de Datos de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS.

5. Cumplir con sus obligaciones legales y regulatorias.

6. Realizar aquellos tratamientos que sean necesarios para la satisfacción de los intereses legítimos de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS, pero garantizando que los derechos y libertades de los Interesados no se vean afectados.

7. Facilitar el acceso de los Interesados a condiciones de financiación comercialmente competitivas.

4. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Asimismo, y con el fin de perseguir el cumplimiento de las finalidades establecidas anteriormente, Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS pueden compartir la información personal de los Interesados con terceros. En todo caso, Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS se comprometen a garantizar que los terceros receptores de Datos Personales cumplan con los estándares de privacidad aplicados y ofrecidos por Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS. Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS podrán compartir sus Datos Personales con:

1. Empresas participadas directa o indirectamente por Residencial Ribera de la Hispanidad o ADAPTIS, para las finalidades descritas anteriormente.

2. Colaboradores externos y proveedores de servicios contratados por Residencial Ribera de la Hispanidad o ADAPTIS para desempeñar funciones relacionadas con su negocio. En esta categoría se pueden incluir empresas constructoras, empresas comercializadoras del sector inmobiliario, empresas de servicios financieros, bancos, empresas de organización de eventos promocionales en el sector inmobiliario, empresas del sector jurídico como despachos de abogados o notarías, empresas de servicios tecnológicos, empresas de comunicaciones, así como cualesquiera otras que pudieran intervenir en el proceso de comercialización de bienes inmuebles.

3. Las autoridades judiciales y gubernamentales relevantes para cumplir con las leyes aplicables y con las obligaciones reglamentarias de monitorización y notificación, para responder a solicitudes de autoridades públicas o por otros motivos legales.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS están muy comprometidas con la seguridad, privacidad e integridad de los Datos Personales que trata de sus Interesados. Por este motivo, Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS tienen en marcha y aplica los mayores estándares de seguridad para asegurarse de que dentro de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS los Datos Personales se tratan de una forma plenamente segura. En particular, Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS utilizan las medidas organizativas, técnicas y administrativas que, atendiendo al estado de la técnica y naturaleza de los Datos Personales que correspondan, garantizan una plena protección, integridad y confidencialidad de los Datos Personales de sus Interesados. Entre ellas se incluyen también las medidas para tratar cualquier sospecha de violación de seguridad de los Datos Personales.

5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

En línea con lo dispuesto en el RGPD, Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS informan a los Interesados que tienen reconocidos los siguientes derechos:

6.1. Derecho de acceso: Cualquier Interesado puede solicitar a Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS que le confirmen si están tratando sus Datos Personales, que le faciliten una copia de dichos Datos Personales y que le proporcionen cualquier otra información acerca de sus Datos Personales (qué datos tienen, para qué los utilizan, a quién los comunican, si los transfieren o no a terceros, su localización, de qué manera los protegen, durante cuánto tiempo los conservan, qué derechos tiene como Interesado en relación con los mismos, cómo puede presentar una reclamación, de dónde se han obtenido sus datos), siempre y cuando esta información no se le haya facilitado ya en esta Política de Privacidad.

6.2. Derecho de rectificación: Los Interesados pueden solicitar que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS corrijan y actualicen sus Datos Personales inexactos.

6.3. Derecho de supresión de Datos Personales: Los Interesados pueden requerir que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS eliminen sus Datos Personales cuando: (i) los Datos Personales ya no sean necesarios en relación con las finalidades para los que fueron recabados, (ii) el Interesado retire su consentimiento (si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento), (iii) el Interesado ejerza su derecho de oposición (tal y como se define a continuación), (iv) los Datos Personales hayan sido procesados ilícitamente y (v) Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS tengan que cumplir con una obligación legal.

6.4. Derecho de restricción: Cualquier Interesado puede solicitar que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS limiten el tratamiento que realizan de sus Datos Personales (es decir, que los conserve pero no los utilice) exclusivamente si (i) se impugna su exactitud (véase a continuación el derecho de rectificación), para permitirnos verificar su exactitud; (ii) el tratamiento es ilícito, pero el Interesado no desea que los Datos Personales se eliminen; (iii) ya no son necesarios para las finalidades para los que se recogieron, pero aun así los necesitan  Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; (iv) el Interesado ha ejercido el derecho de oposición y la verificación de los motivos de su oposición está pendiente. Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS pueden seguir utilizando sus Datos Personales después de una solicitud de restricción (i) si tienen su consentimiento; (ii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o (iii) para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

6.5. Derecho a la portabilidad de datos: En determinadas circunstancias, los Interesados tienen derecho a recibir de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS sus Datos Personales que se estén tratando en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tienen derecho a solicitar que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS transfieran sus Datos Personales a otra entidad.

6.6. Derecho de oposición: los Interesados pueden oponerse a cualquier tratamiento de sus Datos Personales que tenga como base legal los «intereses legítimos» de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS, si consideran que existen circunstancias concretas que pudieran afectar de forma no razonable a sus derechos y libertades fundamentales.

Es importante tener conocimiento de que en aquellos casos donde los Interesados ejerzan su derecho de oposición al tratamiento de aquellos Datos Personales que sean necesarios para satisfacer los intereses legítimos de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS (así como para cumplir con sus obligaciones legales y contractuales), Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS podrán verse incapacitadas de prestar los Servicios a dichos Interesados.

6.7. Derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales: los Interesados tienen derecho a oponerse al empleo de sus Datos Personales para el envío de comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos y telemáticos.

6.8. Retirada del consentimiento: Cualquier Interesado puede retirar su consentimiento en relación con cualquier tratamiento de sus Datos Personales basado en un consentimiento otorgado previamente. Se puede retirar el consentimiento poniéndose en contacto con el Responsable de Protección de Datos de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS.

6.9. Derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: Aunque preferimos que los Interesados se dirijan primero a Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS para resolver cualquier queja o consulta, es importante que los Interesados sepan que tienen derecho a presentar una queja ante la AEPD, a través de los datos de contacto que se facilitan en la Sección 10 siguiente.

Los Interesados pueden ejercitar sus derechos poniéndose en contacto con el Responsable de Protección de Datos de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS, mediante petición escrita en la que justifique debidamente el alcance de su solicitud y acompañando fotocopia de su DNI o pasaporte.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS no conserva Datos Personales sobre los Interesados durante más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades para los que se procesan.

En este sentido, Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS tienen puesta en marcha una política de retención de Datos Personales que determina durante cuánto tiempo se conservan determinados tipos de información personal. Para obtener más información sobre los criterios que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS emplean para determinar los períodos de retención de información personal, le rogamos se ponga en contacto con el Responsable de Protección de Datos de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS.

8. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio en materia de privacidad que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS realicen en el futuro se publicará en su sitio web. Por favor, consulte con frecuencia los sitios web de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS para ver las actualizaciones o cambios en nuestra Política de Privacidad.

9. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS DE CONTACTO DE Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS – RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS

9.1. Responsable del tratamiento de datos personales.

Los Responsables del tratamiento de los datos personales de los Interesados son, con carácter solidario:

Denominación social: CHELSFIELD INVESTMENTS S.L.

Número de Identificación Fiscal: B88030812

Domicilio social: Camino de la Zarzuela, 15, portal A, 3ª planta, 28023 Madrid.

Inscripción en el Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 33.826, folio 158, hoja M- 608740.

Denominación social: ADAPTIS REAL ESTATE S.L.

Número de Identificación Fiscal: B84064104.

Domicilio social: Camino de la Zarzuela, 15, portal A, 3ª planta, 28023 Madrid.

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 20309, Folio 191, hoja M-359078.

9.2. Datos de contacto de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS– Responsable de protección de datos.

Si tiene alguna duda sobre las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS en las siguientes direcciones y teléfono:

• rgpd@adaptis.es
• 91 514 90 05
• Camino de la Zarzuela, 15, portal A, 3ª planta, 28023 Madrid.

Se advierte al Interesado de que para que Residencial Ribera de la Hispanidad y ADAPTIS puedan ofrecerle información o facultarle al ejercicio de sus derechos puede que necesiten verificar su identidad, solicitándole copia de su DNI o pasaporte, o que le soliciten otros detalles que expliquen debidamente el alcance de su solicitud. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

10. DATOS DE CONTACTO DE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si quieren ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos en relación con alguna de las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, pueden hacerlo a través de la siguiente dirección postal y teléfonos:

• Agencia Española de Protección de Datos
• Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid – 901 100 099 / 912 663 517